Crisand, Ekkehard/ Reinhard, Petra: Methodik der Konfliktlösung. Eine Handlungsanleitung mit Fallbeispielen, Heidelberg 1995.

de Bono, Edward: Konflikte. Neue Lösungsmodelle und Strategien, Düsseldorf, Wien, New York 1987.

Domisch, Johannes: Visualisierung, ein kulturelles Defizit? Der Konflikt von Sprache, Schrift und Bild, Wien 1991.

Fehlau, Eberhard: Konflikte im Beruf, Erkennen, Lösen, Vorbeugen, Freiburg im Breisgau 2002.

Franke, Heinz: Problemlösen in Gruppen. Veränderungen im Unternehmen zielwirksam realisieren, Leonberg 1998.

Glasl, Friedrich: Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte und Berater, Stuttgart 1990.

Glasl, Friedrich: Selbsthilfe in Konflikten. Konzepte - Übungen - Praktische Methoden, Stuttgart 1998.

Hugo-Becker, Annegret/ Becker Henning: Psychologisches Konfliktmanagement. Menschenkenntnis - Konfliktfähigkeit -Kooperation, München 2000.

Kunst, Volker: Angewandte Psychologie im Unternehmen. Wiesbaden 1994.

Motamedi, Susanne: Richtig streiten - Konflikte lösen. Zürich 1997.

Oetzel, J. G., Ting-Toomey, S., & Chew,M. (1999, November). Face and facework in conflicts with parents and siblings: A cross-cultural comparison of Germans, Japanese, Mexicans, and U.S. Americans. Paper presented at the annual meeting of the National Communication Association, Chicago

Oetzel, J. G., Ting-Toomey, S., Masumoto, T., Yokochi, Y., Pan, X., Takai, J., & Wilcox, R. (2000, May). Face and facework in conflict: A cross-cultural comparison of China, Germany, Japan, and the United States. Paper presented at the annual meeting of the International Communication Association, Acapulco, Mexico.

Philipp, Elmar/ Rademacher, Helmut: Konfliktmanagement im Kollegium. Arbeitsbuch mit Modellen und Methoden, Weinheim, Basel 2002.

Rahim, M.A. (1983). A measure of styles of handling interpersonal conflict. Academy of Management Journal, 26, 268-376

Schwarz, Gerhard: Konfliktmanagement. Sechs Grundmodelle zur Konfliktlösung, Wiesbaden 1990.

Stamm, Markus: Probleme lösen im Team. Offenburg 1999.

Ting-Toomey, S., Yee-Jung, K., Shapiro, R., Garcia, W., Wright, T., & Oetzel, J. G. (2000). Cultural/ethnic identity salience and conflict styles. International Journal of Intercultural Relations, 23, 47-81.

Ting-Toomey, S. (1985). Toward a theory of conflict and culture. In W. Gudykunst, L. Steward & S. Ting-Toomey (Eds.), Communication, culture, and organizational processes (pp. 71-86) Beverly Hills, CA:Sage.

Ting-Toomey, S., & Kurogi, A. (1998). Facework competence in intercultural conflict: An updated face-negotiation theory. International Journal of Intercultural Relations, 22, 187-225.

Ting-Toomey, S., & Oetzel, J. (2002). Cross-Cultural Face Concerns and Conflict Styles. Current Status and Future Directions, 143-160.

Ury, William L./ Brett, Jeanne M./ Goldberg, Stephen B.: Konfliktmanagement. Wirksame Strategien für den sachgerechten Interessenausgleich, Frankfurt/ Main, New-York 1991.