Im September 2012 veröffentlichte die Europäische Komission die Mitteilung "Freisetzung des Cloud-Computing-Potenzials in Europa" ; in seiner Stellungnahme warnte der Europäische Wirtschafts- und Sozialausschuss davor, dass die Pläne der Kommission zum Einsatz von Cloud Computing zwar zu Recht diesen fördern wollen, jedoch versäumen sie es, die Entwicklung der Cloud Computing Dienste und die Förderung einer europäischen Cloud-Computing-Infrastruktur entsprechend voranzutreiben. Die EU-Ziele für Entwicklungen im Cloud Computing sollten über eine reine Förderung der Nutzung von Cloud Computing Angeboten hinausgehen.

Der EWSA schlägt als Alternative eine Drei-Säulen-Strategie vor. Die Strategie besteht darin, die Cloud-Nutzung auszubauen, Cloud-basierte Software zu entwickeln und Cloud-Computing in ganz Europa zu errichten. Die Ziele sollen dazu beitragen, dass die Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen durch das Angebot Cloud-basierter Dienste „Cloud-aktiv" werden und dass Europa durch die Bereitstellung einer Cloud-Infrastruktur „Cloud-produktiv" wird. Der EWSA unterstützt den Vorschlag der Kommission zur Förderung der CC-Nutzung, zur Beseitigung der Fülle an technischen Normen und zur Errichtung EU-weiter Zertifizierungssysteme für CC-Anbieter.Er befürwortet ebenfalls die Ausarbeitung von Vertragsbedingungen für CC-Verträge in Leistungsvereinbarungen und die Förderung der Cloud-Nutzung im öffentlichen Sektor.

Kritisiert wird, dass keine konkreten Sensibilisierungsmaßnahmen vorgesehen sind; vor allem KMU soll gezeigt werden, wie CC sinnvoll genutzt werden kann. Da der CC-Markt von wenigen großen Anbietern kontrolliert wird und außereuropäische Anbieter in diesem Bereich vorherrschen, wird aufgefordert sicherzustellen, dass Bedingungen geschaffen werden, die die Entstehung europäischer Anbieter begünstigen.